Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на сайт Mr.Pianik.

\n

Мы в Mr.Pianik обязуемся защищать вашу конфиденциальность и уважать её. Даннoе уведомление описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и как мы обеспечиваем их безопасность. Если вы проживаете в стране, входящей в Европейский Союз (далее «ЕС») и/или в Европейскую экономическую зону (далее «ЕЭЗ»), в тексте данной Политики вы найдете ссылки на Регламент ЕС. Если вы проживаете в Калифорнии, пожалуйста, ознакомьтесь с Приложением California Consumer Privacy Act внизу этой Политики. Если вы проживаете в Неваде, обратитесь к Дополнению Nevada Privacy Law. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем cookies, ознакомьтесь с нашей Политикой использования cookies. Для всей другой информации о наших услугах смотрите наши Условия использования.

\n

Если у вас есть вопрос, на который здесь не дан ответ, или если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы собираем, используем и храним ваши персональные данные, вы можете связаться с нами в любое время, отправив письмо на адрес info@mrporkamo.com, позвонив по номеру +39 3401135272, или написав в Команду конфиденциальности Porkamo S.r.l., Viale Gramsci 12, 80122 Napoli (NA), Италия, REA: NA - 1128797, CF: 10747051216 (далее также именуемая как «Компания»).

\n

В этой Политике конфиденциальности мы рассмотрим:

\n

Кто является контроллером данных?
Какие персональные данные мы собираем?
Как мы используем эти данные?
Какая у нас юридическая основа для обработки ваших персональных данных?
Кто будет обрабатывать ваши данные?
Как долго мы сохраняем ваши данные?
Кому мы раскрываем ваши данные
Как передача данных в не-EU страны регулируется
Ваши права по GDPR
Меры безопасности
Жалобы
Изменения в этом уведомлении
Приложение CCPA
Дополнение Nevada Privacy Law

Кто является контроллером данных?

\n

Согласно законодательству о защите данных, контроллер данных отвечает за то, чтобы ваши данные хранились безопасно, чтобы вы получали достоверную информацию о том, как ваши данные используются, и чтобы ваши права в отношении ваших данных соблюдались. В соответствии со ст. 13 Закона №196/03 (Privacy Act — Италия) и Общим регламентом по защите данных (GDPR) ЕС 2016/679, контроллером любых персональных данных, которые мы храним о вас, является Porkamo S.r.l., Viale Gramsci 12, 80122 Napoli (NA), Италия, REA: ce – 287262, CF: 03961970617.

\n

Если у вас есть вопросы по тому, как мы используем ваши персональные данные, пожалуйста, напишите на info@mrporkamo.com, позвоните по номеру +39 3401135272, или напишите в нашу Команду конфиденциальности в Porkamo S.r.l..

\n

Какие персональные данные мы собираем?

\n

Мы собираем ваши персональные данные, когда вы размещаете заказ, звоните в нашу службу поддержки клиентов, подписываетесь на наши маркетинговые коммуникации, взаимодействуете с нашими социальными платформами, просматриваете наш сайт или используете другие услуги, предлагаемые нашим сайтом (www.mrpianik.it). Собираемые данные включают сведения, которые вы предоставляете нам, например ваше имя и фамилию, а также ваши адреса доставки и оплаты. Когда вы посещаете наш сайт, мы (или наши поставщики услуг третьих лиц) можем собирать информацию об использовании вами сайта, такую как адрес вашего интернет-провайдера, ваш местоположение, определяемое вашим IP-адресом, название сайта или рекламa, которая направляет вас, ваш пользовательский агент, а также ваши клики и активность на сайте. Мы используем эти данные для:

\n

- Принимать ваши заказы, обрабатывать платежи и доставлять товары, которые вы приобрели;

\n

- Предоставлять любые дополнительные услуги, которые вы запросили, такие как наши маркетинговые коммуникации;

\n

- Давать вам доступ к услугам, доступным зарегистрированным пользователям, таким как списки желаний и уведомления о продуктах;

\n

- Оказывать помощь через нашу службу поддержки клиентов;

\n

- Делать наш сайт более доступным и удобным для наших клиентов;

\n

- Персонализировать ваш визит на сайт и обеспечить, чтобы контент сайта отображался максимально эффективно для вас и вашего устройства.

\n

Мы не показываем рекламу, основанную на интересах пользователей, если мы идентифицируем, что они используют наш сайт с IP‑адресов ЕС.

\n

В рамках GDPR — Регламента (EU) 2016/679 — мы обязаны иметь действительную правовую основа для обработки ваших данных. В большинстве случаев мы обрабатываем ваши данные, потому что заключили с вами контракт, например, чтобы выполнить ваши покупки или предоставить запрошенные вами услуги. Мы также можем использовать ваши персональные данные для отправки вам коммерческих и маркетинговых материалов, которые могут вас заинтересовать, если у нас есть ваше явное согласие на эту активность, или если вы являетесь существующим клиентом, в отношении которого у нас есть законный интерес к общению с вами. Вы можете отказаться от продаж и маркетинговых коммуникаций в любой момент.

\n

Реклама и персонализация объявлений через Google

\n

Этот сайт использует сервисы Google (такие как Google Ads и Google Analytics) для отслеживания конверсий, оценки эффективности рекламных кампаний и персонализации рекламы. В целях вышеизложенного и с вашего согласия cookies и рекламные идентификаторы могут использоваться для показа как персонализированной, так и неперсонализированной рекламы. Собранные данные могут передаваться и обрабатываться Google как контроллером данных или обработчиком данных. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные, собранные через этот сайт, смотрите страницу Google: https://business.safety.google/privacy/

\n

Вы можете управлять или отзывать свое согласие на использование cookies в любое время через баннер cookies, доступный на сайте.

\n

Как мы используем персональные данные, которые мы собираем?

\n

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

\n

Когда вы покупаете товар на www.mrpianik.it, мы запрашиваем у вас персональные данные, необходимые для исполнения нашего договора с вами, включая прием оплаты, любые связанные проверки на мошенничество, если вы оплачиваете банковской картой, выставление счетов, доставку и возможную обработку возврата.

\n

Когда вы посещаете www.mrpianik.it, мы будем собирать минимальные персональные данные, необходимые для предоставления услуг сайта, например, размещение и удержание товаров в вашей корзине.

\n

Когда вы посещаете www.mrpianik.it, мы будем использовать часть данных о вашем использовании сайта для улучшения сайта и его продвижения. Это будет включать данные о том, как вы попали на сайт; дату и время визита; товары, которые вы просматривали или искали; время отклика страниц, ошибки загрузки, продолжительность посещения определённых страниц и данные о взаимодействии со страницами (прокрутка, клики и наведение мыши), а также методы, которыми вы уходите со страницы.

\n

Мы также собираем данные об использовании вами www.mrpianik.it с помощью cookies. Дополнительная информация о том, как мы используем cookies и как вы можете, если хотите, отключить cookies, приведена в нашей Политике использования cookies.

\n

Когда вы регистрируетесь на www.mrpianik.it, мы будем собирать данные, необходимые для того, чтобы распознавать вас при повторных визитах и предоставлять услуги регистрации, такие как создание списка желаний или подписка на письма по вашим любимым дизайнерам. Если вы хотите не продолжать получать эти письма, вы можете отказаться в любое время, используя ссылку внизу письма, или обновить ваши настройки контактов на www.mrparkamo.com или обратившись в нашу службу поддержки клиентов.

\n

Когда вы подписываетесь на наши маркетинговые рассылки, мы попросим ваш адрес электронной почты. Если вы предпочитаете не получать эти письма, вы можете отписаться в любое время, используя ссылку в конце письма, или обратившись в нашу службу поддержки клиентов.

\n

Если вы покупали на www.mrpianik.it, мы будем использовать ваши персональные данные, включая историю покупок, чтобы связываться с вами по поводу товаров и услуг, которые могут быть вам интересны. Обычно это будет по электронной почте, но в некоторых случаях мы можем связаться с вами иными способами, например, если товар, который вы давно хотите приобрести, снова появился в наличии, или отправлять вам мгновенные сообщения (SMS или WhatsApp). Если вы предпочитаете не получать такой контакт, вы можете отписаться от писем в любое время, используя ссылку в конце письма, или обновить свои контактные предпочтения на www.mrparkamo.com или связаться с нашей службой поддержки клиентов.

\n

Мы анализируем данные о контактах, историю покупок, данные просмотра веб-страниц и демографические данные, чтобы адаптировать наши маркетинговые коммуникации, оформление сайта и интернет-рекламу под ваши предпочтения.

\n

Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов, мы будем использовать предоставленные вами персональные данные и те, что мы собрали, чтобы ответить на ваши запросы за помощью или информацией.

\n

При использовании мобильной версии нашего сайта мы будем собирать данные об использовании вами приложения.

\n

Мы будем использовать контактную информацию, которую вы предоставляете, чтобы отправлять служебные сообщения, включая любые изменения наших условий обслуживания или Политики конфиденциальности, обновления по доставке или другие не маркетинговые уведомления.

\n

Наконец, мы можем дополнить ваш профиль статистическими данными, которые мы законно получаем из других источников: это может относиться к вашему месту жительства (например, демографическая информация, данные геолокации и т. д.) или к типу/модели используемого вами электронного устройства для взаимодействия с нами.

\n

Какая правовая основа для обработки ваших персональных данных?

\n

Если вы проживаете в стране ЕС или ЕЭЗ, отметим, что мы обрабатываем ваши данные для выполнения контрактов, которые мы можем заключать с вами (например, если вы размещаете заказ через сайт), или иными способами для реализации наших законных интересов, указанных выше. Во любом случае мы всегда будем запрашивать ваше согласие до того, как начнем использовать данные для любой цели, отличной от выполнения условий контракта.

\n

Кто будет обрабатывать ваши данные?

\n

Ваши персональные данные будут обрабатываться Porkamo S.r.l., как контроллером данных, чьи контактные данные указаны выше.

\n

Как долго мы храним ваши данные?

\n

Мы не будем хранить ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, ради которых вы предоставили их, если закон не разрешает или не требует более длительного хранения. Срок хранения зависит от цели обработки. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в любое время, отправив письмо на info@mrporkamo.com. Подробности о ваших правах на удаление согласно California Law см. ниже в разделе «California Consumer Privacy Act Addendum».

\n

Мы можем хранить вашу информацию после запроса на удаление на более длительный срок и для конкретных целей, если обязаны делать это в соответствии с применимым законодательством и/или когда это необходимо для защиты наших законных прав в рамках определённых бизнес-требований.

\n

Меры безопасности — мы защищаем ваши персональные данные конкретными техническими и организационными мерами, направленными на предотвращение их несанкционированного или мошеннического использования.

\n

В частности, мы используем меры безопасности, гарантирующие: псевдонимизацию или шифрование ваших данных; конфиденциальность, целостность и доступность ваших данных, а также устойчивость систем и сервисов, которые их обрабатывают; способность восстанавливать данные в случае утечки. Более того, Porkamo S.R.L. обязуется тестировать, проверять и регулярно оценивать эффективность технических и организационных мер, чтобы обеспечить непрерывное улучшение безопасности обработки.

\n

Жалобы

\n

Если ваши права по GDPR были задержаны, ограничены или исключены контроллером данных, вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган или напрямую обратиться в уполномоченный орган по адресу:

\n

Garante per la Protezione dei Dati Personali [Лицензированный Орган]

\n

Piazza di Montecitorio n. 121

\n

00186 Рим

\n

Италия

\n

Факс: +39 081 18399400

\n

Тел.: +39 3401135272

\n

Электронная почта: info@mrpianik.it

\n

Официальный адрес электронной почты: info@mrpianik.it

\n

Изменения в этом уведомлении

\n

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших сервисах иPrivacy regulations. Эта Политика конфиденциальности была обновлена 6 мая 2022 года

\n

***

\n

Дополнение California Consumer Privacy Act (CCPA)

\n

Ваши права по CCPA описаны ниже. Вы можете подать запрос «Request to Know» или «Request to Delete» в рамках CCPA, подав эту форму.

\n

Request to Know

\n

У вас есть право запросить следующую информацию о персональных данных, которые мы собрали за последние 12 месяцев:

\n

категории и конкретные элементы персональных данных, которые мы собрали;

\n

категории источников, из которых мы собрали персональные данные;

\n

категории третьих лиц, с которыми мы делимся этими данными;

\n

категории персональных данных о вас, которые мы раскрыли для ведения бизнеса, и категории третьих лиц, которым мы передали эти данные.

\n

Если вы подаете запрос более чем два раза в 12-месячный период, вам может быть взимана небольшая плата за эту услугу.

\n

Request to Delete

\n

У вас есть право потребовать удаления любых ваших персональных данных, которые вы предоставили нам. Мы удалим любые персональные данные, которые не необходимы для нашей обычной деловой деятельности, из наших записей и попросим наших поставщиков сделать то же самое. Мы считаем данные необходимыми для нашей деловой деятельности, если они используются для:

\n

\n
• предоставления вам товаров или услуг;
\n
• обнаружения и устранения вопросов, связанных с безопасностью или функциональностью;
\n
• соблюдения юридических требований;
\n

\n

Right to Opt-Out

\n

У вас есть право отказаться от продажи ваших персональных данных. Мы не продаём ваши персональные данные. Однако мы используем рекламные сети, чтобы показывать объявления, основанные на ваших интересах. Для этого мы позволяем рекламным сетям собирать данные о вашей онлайн‑активности на наших сайтах. Они делают это через сторонние cookies и аналогичные технологии отслеживания. Мы используем эту информацию, чтобы показывать вам рекламу после посещения.

\n

Right to Non-Discrimination

\n

Если вы реализуете ваши права потребителя по CCPA:

\n

\n
• мы не будем отказывать вам в товарах или услугах;
\n
• мы не будем взимать с вас различные цены или ставки за товары или услуги, включая использование скидок и другие преимущества;
\n
• мы не предоставим иной уровень или качество товаров или услуг.
\n

\n

Request Verification

\n

Прежде чем мы сможем ответить на любые запросы, мы должны проверить вашу личность. Проверка личности важна для предотвращения мошенничества. Процесс проверки зависит от типа запроса и способа подачи. Обычно для подтверждения личности вы должны подтвердить определённую информацию, которая у нас уже есть; например, вы можете подтвердить, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, который хранится у нас на ваше имя. Если мы не сможем подтвердить вашу личность, мы не сможем выполнить запрос по CCPA.

\n

В некоторых случаях у нас может не быть разумного способа проверить личность потребителя. Например, если потребитель подал запрос, но у нас ещё не собрано каких-либо персональных данных, мы не сможем проверить запрос.

\n

Authorized Agent

\n

Авторизованный агент резидента Калифорнии может подать запрос на знание или удаление в рамках CCPA. Запросы, поданные авторизованным агентом, всё равно потребуют проверки личности, как описано выше. Агент с полномочиями по закону должен предоставить доказательство полномочий, согласно разделу 4000 ГК Калифорнии, но проверка личности потребителя не требуется.

\n

***

\n

Дополнение Nevada Privacy Law

\n

В соответствии с законами штата Невада резиденты Невады имеют право подать проверяемый запрос, указывающий, что не продавать их персональную информацию, как это определено законом Невады. Мы не продаём персональную информацию резидентов Невады. Если у вас есть вопросы по нашим практикам конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь по адресу info@mrpianik.it

"